●●ご注文の際は、必ず下記内容をご確認ください。●● |

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当店でお買い物の際は、以下の費用がかかります。
●商品代金(消費税込)
●送料(10,500円以上(税込)お買い上げの方は定形外普通郵便に限り送料無料)
●代引き(着払い)の場合 : 代引き手数料(250円)
●先払いでお振込みの場合:お振込み手数料
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●代金引換(定形外郵便) → 配達員に代金をお支払い下さい。
※代引き時にお支払い頂く金額には、送料・代引き手数料も含まれております。
●郵便振替 → 先払いとなります。お振込み手数料はご負担願います
※首輪等、受注後製作の商品をご注文で、郵便振替をご利用の場合、
ご入金確認後に製作に入りますので、納期にご注意ください。
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●代金引換(定形外郵便) → 配達員にを代金お支払い下さい。
※配達日時の指定は出来ませんが、ご不在の場合の再配達は日時指定が出来ます。
※郵便料金(一律240円)+代引き手数料250円
●郵便振替(エクスパック500) → 先払となりますので7日以内にお振込み下さい。
※普通郵便の場合、代引きと違いポストへ投函となりますので、商品の盗難・サイズの
大きいものだと無理やりポストに押し込まれてしまう場合もありますので、先払いの場合は
「エクスパック500」での配送のみとさせていただきます。(郵便局員による手渡し)
※お振込み手数料は、お客様でご負担下さい。
◎少しでも送料のご負担を少なくしたい、という思いから定形外郵便での発送を通常として
おりますが、不在がちで日時指定をされたい方や、贈り物等で代引きが不可能な場合は、
ゆうぱっくも承ります。
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●定形外郵便の場合 → 一律240円
●エクスパック500の場合 → 500円
●ゆうぱっくの場合 → 700〜1200円(地域により異なる)
※合計10,500円(税込)以上お買上の際は送料・代引手数料無料とさせていただきます。
送料のサービスは、代引きは「普通郵便」のみ、郵便振替の場合は「エクスパック500」が
無料となります。
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●商品には万全を期しておりますが、万が一、ほつれや汚れ等の初期不良がございましたら、
商品到着後7日以内にメールにてご連絡を下さい。早急にお取換させていただきます。
※初期不良の場合の送料は当方で負担させていただきます。
※返品・交換の場合は必ず先にメールにてご連絡を下さい。ご連絡がいただけず商品が
到着した場合は、受取りかねますのでご了承下さい。
●サイズ違い、イメージ違い等のお客様の都合による返品はいたしかねます。
●サイズ違い、イメージ違い等のお客様の都合による交換の場合の往復の送料はご負担願います。
※ご返品の場合は商品代金のみとなり、ご注文時の送料・手数料は返金致しかねます。
●次の場合の商品の返品・交換は致しかねます。
※商品到着後8日以上経過した商品
※一度ご使用になった商品(衛生上ご遠慮下さい)
●セール品に関しましては、返品・返金・交換は一切出来ませんのでご了承下さい。
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●パソコンの性質上、実物とは色や素材感が異なる場合がございます。
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